Centre de Pneumologie
                      Zitha Lung Center

1. Responsable du traitement de vos données à caractère personnel: 

 

Centre de pneumologie

56, rue d’Anvers, L-1130 Luxembourg

+352 48 11 12 1

secretaires@pneumologues.lu

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2. Données personnelles traitées

 

Dans le cadre de votre prise en charge médicale, nous sommes amenés à traiter notamment :

• Données d’identification (nom, prénom, date de naissance)

• Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)

• Données relatives à la prise et à la gestion des rendez-vous

• Données de santé nécessaires à votre suivi médical

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3. Finalités du traitement

 

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Organisation et gestion des rendez-vous médicaux

• Envoi de rappels de rendez-vous (par e-mail et/ou SMS)

• Gestion administrative et médicale de votre dossier patient

• Continuité et qualité des soins

 

4. Base juridique du traitement

 

Le traitement de vos données repose sur :

• La nécessité de la gestion des services de soins de santé  (article 9, paragraphe 2, point h) du RGPD)

• Le respect de nos obligations légales et réglementaires en matière médicale

 

5. Prestataires externes

 

Dans le cadre strict des finalités mentionnées ci-dessus, certaines de vos données peuvent être traitées par des prestataires externes agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

• Doctena : gestion des rendez-vous, envoi de rappels et communications liées aux rendez-vous, feedback

• Orbis (Hôpitaux Robert Schuman) : gestion hospitalière des dossiers patients, accès aux imageries, prises de sang

 

Ces prestataires traitent vos données uniquement sur nos instructions, dans le respect du RGPD et dans un cadre contractuel sécurisé.

 

6. Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont conservées :​

• Conformément aux obligations légales applicables en matière de santé et de tenue du dossier médical (conservation du dossier médical pendant au moins 10 ans)

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7. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la
  Commission nationale pour la protection des données (CNPD)

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Toute demande relative à l’exercice de vos droits doit être adressée directement au Centre de pneumologie, aux coordonnées indiquées ci-dessus.